Gizlilik Politikası (Brother Industries, Ltd. Endüstriyel Ekipman İş Birimi)

Son güncelleme: 01 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, Brother Industries, Ltd.’nin (Adres: 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japonya; bundan sonra ‘biz’, ‘bize’ veya ‘bizim’ olarak anılacaktır) Endüstriyel Ekipman İş Birimimiz (bundan sonra “İş” olarak anılacaktır) ile bağlantılı olarak AEA ve Birleşik Krallık’ta bulunan kişilere ait Kişisel Verileri nasıl topladığını ve işlediğini, Kişisel Verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu ve veri sahiplerinin Kişisel Verileriyle ilgili haklarını açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası’nda “Kişisel Veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin bilgileri ifade eder.

Lütfen, küresel ölçekte faaliyet gösterdiğimizi ve Japonya ile dünya genelindeki diğer bölgelerde bağlı ortaklıklarımızın bulunduğunu (bundan sonra “Brother Grup Şirketleri” olarak anılacaktır) dikkate alınız. Her Brother Grup Şirketinin kendi gizlilik politikası vardır ve Brother Grup Şirketleri Kişisel Veri topladığında veya işlediğinde, ilgili gizlilik politikaları geçerli olacaktır.

AB/Birleşik Krallık temsilcilerimizin iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

AB Temsilcisi
  • Ünvan: Brother Italia S.r.l.
  • Adres: Segreen Business Park, Via San Bovio 3, 20054 San Felice di Segrate, Milano, İtalya
  • E-posta: data.protection@brother.co.jp

Birleşik Krallık Temsilcisi
  • Ünvan: Brother International Europe Limited.
  • Adres: İngiltere ve Galler için şirketin merkez adresi şöyledir: Brother House, 1 Tame Street,
    Audenshaw, Manchester M34 5 JE Birleşik Krallık
  • E-posta: UKGDPRBILRep@brother.co.uk

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Yürürlükteki mevzuat veya sizinle olan sözleşmesel ilişkilerimiz kapsamında Kişisel Veri toplamamız gerekebilir. Talep edilen Kişisel Verileri sağlamamanız halinde, belirli yükümlülükleri (örneğin ürün veya hizmet sunumu) yerine getiremeyebiliriz.

1.1 Doğrudan Sizden Topladığımız Kişisel Veriler

Doğrudan sizden toplanan Kişisel Veriler şunları içerebilir:

  1. Kişisel bilgiler (ör. ad, doğum tarihi, işveren, unvan);
  2. İletişim bilgileri (ör. telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi, cep telefonu numarası);
  3. Soru, talep ve İşletmenin ürün ve hizmetlerine ilişkin değerlendirmelerinizin detayları ve durumu;
  4. Ödeme ve işlem bilgileri;
  5. Müşteri olmanız halinde, İş’in ürün ve hizmetlerine ait seri numaraları (bir ürünü kaydettiğinizde, bir hesap açtığınızda veya herhangi bir Brother Grup Şirketinden hizmet satın aldığınızda sizi tanımlamak için kullanılabilir);
  6. IP adresi ve MAC tanımlayıcıları (İş’in web sitesine veya diğer çevrimiçi hizmetlerine erişirken).

1.2 Diğer Kaynaklardan Topladığımız Kişisel Veriler

Sizden başka hukuka uygun kaynaklardan (ör. ticari dizinler, telefon rehberleri veya kredi bilgi kuruluşları) toplanan Kişisel Veriler şunları içerebilir:

  1. Kişisel bilgiler (ör. ad, doğum tarihi, unvan, kredi bilgileri);
  2. İletişim bilgileri (ör. telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi, cep telefonu numarası).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel Verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:

2.1 Müşteri olmanız halinde, Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

  1. Kişisel Verilerinize ve tarafımızda bulunan diğer bilgilere ilişkin kayıtların doğruluğunu sağlamak;
  2. Size veya üçüncü taraflara (ör. vergi makamları) karşı yasal yükümlülükleri yerine getirmek;
  3. İş’in ürün ve hizmetlerinin kalitesini kontrol etmek ve sürdürmek;
  4. İş’in ürün ve hizmetlerini iyileştirmek ve geliştirmek, pazar analizi, stok analizi, inceleme ve teyit yapmak ve uygun lojistik işlevlerini sağlamak;
  5. Bir sözleşme akdedilmesinden önce gerekli adımları atmak ve sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek, bunlara aşağıdakiler dahildir;
    • Talebiniz üzerine materyal ve bilgi sağlamak;
    • Müşteri hizmetleri, satış sonrası destek (destek bilgileri ve içerik sağlanması dahil) ve yazılım güncellemeleri sunmak;
    • İş’in ürünlerine ilişkin eğitici içerik sağlamak;
    • Ürünleri size teslim etmek.
  6. Ürün geri çağırmaları gerçekleştirmek;
  7. İş’in ürün ve hizmetleriyle ilgili sergi, seminer ve kampanyaları yürütmek ve yönetmek;
  8. Uygun reklamlar sunmak amacıyla pazarlama araştırmaları, veri ölçümü ve analizleri yapmak
  9. Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.

2.2 Bir iş ortağı temsilcisi olmanız halinde (yeni, mevcut veya eski ortaklar dahil), Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz;

  1. İşlemler öncesinde kredi kontrolleri yapmak;
  2. İşlemlere ilişkin Kişisel Veriler dahil olmak üzere bilgi kayıtlarının doğruluğunu sağlamak;
  3. İş’in ürün ve hizmetlerini iyileştirmek ve geliştirmek, pazar analizi, stok analizi, inceleme ve teyit yapmak ve uygun lojistik işlevlerini sağlamak;
  4. bizi ziyaret ettiğinizde kimliğinizi doğrulayın;
  5. Bir sözleşmenin akdedilmesinden önce gerekli adımları atmak ve iş ortaklarına karşı olan sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek dahil olmak üzere;
    • İş ortaklarının talebi üzerine materyal ve bilgi sağlamak
    • Faturalara ilişkin ödemeleri işlemek;
    • Sözleşmesel talep üzerine iş ortaklarının İş’in tesislerine erişimini sağlamak.
  6. İş ortaklarına veya üçüncü taraflara (ör. vergi makamları) karşı yasal yükümlülükleri yerine getirmek;
  7. İş’in ürün ve hizmetleriyle ilgili sergiler, seminerler ve kampanyaları yönetmek ve yürütmek;
  8. Uygun reklamlar sunmak amacıyla pazarlama araştırmaları, veri ölçümü ve analizleri yapmak;
  9. Sorulara, taleplere ve randevulara yanıt vermek.

2.3 Doğrudan Pazarlama

Açık rızanızla veya yürürlükteki mevzuatın izin verdiği durumlarda, İş’in ürün ve hizmetlerine ilişkin kişiselleştirilmiş teklifler sunmak amacıyla Kişisel Verileri kullanabiliriz (“Doğrudan Pazarlama”). Doğrudan Pazarlama şunları içerebilir:

  1. İş’in ürün ve hizmetlerine ilişkin bültenler ve e-posta dergileri;
  2. İş veya dağıtıcıları ve bayileri tarafından düzenlenen etkinlikler, sergiler ve seminerlere ilişkin bilgiler;
  3. İş’in ürün ve hizmetleri hakkında geri bildirim talepleri;
  4. İlginizi çekebilecek, İş’in ürün ve hizmetleriyle ilişkili üçüncü taraflara ait ürün veya hizmetlere ilişkin bilgiler.

Analiz amacıyla, açık rızanızla gönderilen Doğrudan Pazarlama iletilerindeki izleme pikselleri gibi kişiselleştirilmiş bülten izleme yöntemleri kullanıyoruz. Bu, bülteni ne zaman ve ne sıklıkla açtığınızı ve bülten içindeki bağlantılara ne sıklıkla tıkladığınızı bize gösterir.

İlke olarak, Kişisel Verileri bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar dışında kullanmayız. Bu belgede belirtilmeyen amaçlar için Kişisel Verilerin kullanılması gerekirse, önceden bilgilendirme yaparız ve rızanızı alırız. Toplanan Kişisel Veriler, profil oluşturma dahil olmak üzere otomatik karar verme amacıyla kullanılmayacaktır.

2.4 Yasal uyum, hukuki süreçler ve hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için

Yürürlükteki mevzuata uymak, mahkeme kararlarına ve hukuki süreçlere yanıt vermek veya hukuki talepleri tesis etmek, kullanmak ya da savunmak amacıyla Kişisel Verileri işleyebiliriz.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi için Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizin işlenmesi için bir hukuki dayanak gereklidir. Aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine dayanırız:

  1. Bir sözleşmenin ifası veya bir sözleşme akdedilmeden önce atılan adımlar (“Sözleşmenin İfası”)
    Müşteri olmanız halinde, Sözleşmenin İfası; talebiniz üzerine ürün materyalleri veya bilgi sağlanmasını, ürünlerin sevkini, müşteri hizmetleri ve satış sonrası hizmetlerin sunulmasını ve öğrenme içeriklerinin sağlanmasını kapsar. İş ortağı olmanız halinde, Sözleşmenin İfası; faturaların doğru şekilde ödenmesini ve gerekli olması halinde tesislerimize erişiminizin sağlanmasını kapsar.
  2. Yasal yükümlülüklere uyum
  3. Meşru menfaatler
    Müşteri olmanız halinde meşru menfaatlerimiz; örneğin durumunuza ve hedeflerinize uygun satış faaliyetlerinin yürütülmesi, kalite kontrol ve lojistiğin sürdürülmesi, ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi, geliştirme ve pazar araştırmaları için analizlerin yapılması, stok kontrolü ve iş kayıtlarımızın güncel ve doğru tutulmasını içerir. İş ortağı olmanız halinde meşru menfaatlerimiz; örneğin iş ortağı tarafından sağlanan hizmetlerin iş ihtiyaçlarımıza uygunluğunun ve sistemlerimizle doğru şekilde entegre edilmesinin sağlanması, şikayet ve endişelere hızlı yanıt verilmesi ve iş kayıtlarımızın güncel ve doğru tutulmasını içerir.
  4. Rıza
    Rızanızı vermiş olmanız halinde, Kişisel Verilerinizi bu rızaya dayanarak işleyebiliriz. Lütfen, Bölüm 2.3’te açıklandığı üzere, kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amaçlarıyla kullanılmasına ilişkin rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebileceğinizi unutmayınız.

Yukarıda açıklanan her bir işleme amacı için dayandığımız hukuki dayanaklar aşağıdaki gibidir:

Bölüm İşlem İşleme için Hukuki Dayanak
2.1(a) Kişisel Verilerinize ve tarafımızda bulunan diğer bilgilere ilişkin kayıtların doğruluğunu sağlamak Meşru menfaatler
2.1(b) Size veya üçüncü taraflara (ör. vergi makamları) karşı yasal yükümlülükleri yerine getirmek Yasal yükümlülüklere uyum veya meşru menfaatler
2.1(c) İş’in ürün ve hizmetlerinin kalitesini kontrol etmek ve sürdürmek Sözleşmenin ifası veya meşru menfaatler
2.1(d) İş’in ürün ve hizmetlerini iyileştirmek ve geliştirmek, pazar analizi, stok analizi, inceleme ve teyit yapmak ve uygun lojistik işlevlerini sağlamak Sözleşmenin ifası veya meşru menfaatler
2.1(e) Bir sözleşme akdedilmesinden önce gerekli adımları atmak ve sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek Sözleşmenin ifası
2.1(f) Ürün geri çağırmaları gerçekleştirmek Sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklere uyum veya meşru menfaatler
2.1(g) İş’in ürün ve hizmetleriyle ilgili sergi, seminer ve kampanyaları yürütmek ve yönetmek Meşru menfaatler veya rıza
2.1(h) Uygun reklamlar sunmak amacıyla pazarlama araştırmaları, veri ölçümü ve analizleri yapmak Meşru menfaatler veya rıza
2.1(i) Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek Meşru menfaatler veya rıza
2.2(a) İşlemler öncesinde kredi kontrolleri yapmak Meşru menfaatler
2.2(b) İşlemlere ilişkin Kişisel Veriler dahil olmak üzere bilgi kayıtlarının doğruluğunu sağlamak Meşru menfaatler
2.2(c) İş’in ürün ve hizmetlerini iyileştirmek ve geliştirmek, pazar analizi, stok analizi, inceleme ve teyit yapmak ve uygun lojistik işlevlerini sağlamak Sözleşmenin ifası veya meşru menfaatler
2.2(d) bizi ziyaret ettiğinizde kimliğinizi doğrulayın Meşru menfaatler veya rıza
2.2(e) bir sözleşme akdedilmesinden önce adımlar atmak ve iş ortaklarına karşı sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek Sözleşmenin ifası veya meşru menfaatler
2.2(f) İş ortaklarına veya üçüncü taraflara karşı yasal yükümlülükleri yerine getirmek Yasal yükümlülüklere uyum veya meşru menfaatler
2.2(g) İş’in ürün ve hizmetleriyle ilgili sergiler, seminerler ve kampanyaları yönetmek ve yürütmek Meşru menfaatler veya rıza
2.2(h) Uygun reklamlar sunmak amacıyla pazarlama araştırmaları, veri ölçümü ve analizleri yapmak Meşru menfaatler veya rıza
2.2(i) Sorulara, taleplere ve randevulara yanıt vermek Meşru menfaatler veya rıza
2.3 Doğrudan pazarlama Meşru menfaatler veya rıza
2.4 Yasal uyum, hukuki süreçler ve hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması Yasal yükümlülüklere uyum veya meşru menfaatler

4. Kişisel Verilere İlişkin Veri Sahiplerinin Hakları

GDPR/Birleşik Krallık GDPR kapsamında, tarafımızda bulunan Kişisel Verilerinizle ilgili olarak aşağıdakiler dahil belirli haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel Verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi alma ve Kişisel Verilerinize erişim hakkı;
  2. Yanlış veya eksik Kişisel Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı;
  3. Belirli koşullar altında Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı;
  4. Belirli koşullar altında Kişisel Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı;
  5. İş tarafından Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı;
  6. Kişisel Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve/veya teknik olarak mümkün olması halinde Kişisel Verilerinizin başka bir alıcıya doğrudan aktarılmasını talep etme hakkı (veri taşınabilirliği hakkı);
  7. İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda, rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkı (ancak rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez);
  8. İlgili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkı.

Bu bölümde açıklanan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen 8. bölümde belirtilen iletişim adresiyle irtibata geçiniz.

5. Kişisel Verilerin Açıklanması

Brother Grup Şirketleri ile yakın iş birliği içinde çalışırız ve Kişisel Verileri, müşteri ve iş ortaklarının bulunduğu ülke veya bölgelerde yer alan Brother Grup Şirketlerine açıklayabiliriz. Bu gibi durumlarda, Kişisel Veriler bu Gizlilik Politikası’na uygun olarak açıklanacaktır. Kişisel Verileri alan Brother Grup Şirketleri, sizin rızanız olmadıkça, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar kapsamında yalnızca kullanacaktır.

Bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar kapsamında, Kişisel Verileri aşağıdaki üçüncü taraflara da açıklayabiliriz:

  1. Harici üçüncü taraflar
    • Bulut hizmeti sağlayıcıları
      Microsoft ve Amazon gibi bulut hizmeti sağlayıcıları, kişisel veriler dahil olmak üzere verilerin bulutta saklanması için kullanırız.
    • İş hizmeti sağlayıcıları
      Satış sonrası destek için bilgi ve içerik sağlanması, eğitici içerik sunulması, bülten ve pazarlama e-postalarının gönderilmesi, veri analiz hizmetlerinin sağlanması ve ödemelerin ve siparişlerin işlenmesi ve yerine getirilmesi gibi hizmetleri iş hizmeti sağlayıcılarına dış kaynak olarak veririz ve bu dış kaynak kullanımı kapsamında Kişisel Verileri onlarla paylaşabiliriz.
    • İş’in ürün ve hizmetlerinin distribütörleri ve bayileri
      Müşterilerin İş’in ürün ve hizmetlerini satın almalarını ve kullanmalarını desteklemek, müşteri taleplerine yanıt vermek ve müşterilerin İş’in ürün ve hizmetlerini nasıl kullandıklarını daha iyi anlamak amacıyla Kişisel Verileri distribütörler ve bayilerle paylaşabiliriz.
  2. Kolluk kuvvetleri, mahkemeler, düzenleyici otoriteler ve kamu kurumları
    Yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uymak ya da bizim veya üçüncü tarafların haklarını korumak için gerekli olması halinde Kişisel Verileri bu taraflara açıklayabiliriz.
  3. İş’in halefleri
    İş’in tamamının veya bir kısmının halefi olan üçüncü taraflara Kişisel Verilerinizi açıklayabiliriz.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel Veriler, işleme amaçları için artık gerekli olmadığında veya rıza geri çekildiğinde ve Kişisel Verileri saklamak için başka bir hukuki dayanak bulunmadığında silinecektir. Kişisel Verilerin saklama süresi belirlenirken, yasal yükümlülükler dikkate alınır ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği veya izin verdiği şekilde veri saklama politikamıza uygun olarak saklanır.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

Biz ve İş Japonya’da bulunduğumuzdan, Kişisel Verileriniz Japonya’da saklanacak ve işlenecektir. Japonya, Avrupa Komisyonu ve Birleşik Krallık hükümeti tarafından, Kişisel Verilerle ilgili olarak bireylerin hak ve özgürlükleri açısından yeterli koruma düzeyi sağlayan bir ülke/bölge olarak belirlenmiştir. Ancak, 5. bölümde açıklandığı üzere Kişisel Veriler Brother Grup Şirketlerine veya harici üçüncü taraflara açıklandığında, Kişisel Veriler AEA veya Birleşik Krallık dışına aktarılabilir. Kişisel Veriler, Avrupa Komisyonu veya Birleşik Krallık hükümeti tarafından yeterli olarak belirlenmeyen ülke veya bölgelere aktarılırsa, üçüncü tarafın bizimle Avrupa Komisyonu veya Birleşik Krallık hükümeti tarafından onaylanmış standart veri koruma maddelerini imzaladığından emin oluruz.

Örneğin, Kişisel Verileriniz İş’in bulut hizmeti sağlayıcıları tarafından bulutta saklanabilir ve bu sağlayıcılar Kişisel Verileri Avrupa Komisyonu veya Birleşik Krallık hükümeti tarafından yeterli olarak belirlenmeyen AEA dışındaki konumlarda saklayabilir.

Uygulanan güvenlik önlemlerine ilişkin ayrıntılar için lütfen 8. bölümde belirtilen iletişim adresiyle irtibata geçiniz.

8. Çerezler

İş’in web sitesinde çerezler kullanırız. Kullandığımız çerezler ve amaçları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakınız.

Çerezler, benzersiz bir tanımlayıcı içerebilen ve bilgisayarınıza, cep telefonunuza veya tabletinize gönderilen küçük veri parçalarıdır. Çerezler, sizin ve cihazınız hakkında bilgi depolamak veya geri almak için kullanılır ve genellikle kişiselleştirilmiş bir web deneyimi sunmak amacıyla kullanılır.

9. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

İş ile bağlantılı olarak toplanan ve işlenen Kişisel Veriler için veri sorumlusu biziz. Kişisel Verilerin kullanımı, haklarınız veya Kişisel Verilerin korunmasına ilişkin diğer hususlar hakkında sorularınız veya endişeleriniz olması halinde, lütfen aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Talebinizin veya başvurunuzun niteliğine bağlı olarak, kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

data.protection@brother.co.jp

10. Bu Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

Şirket, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman değiştirebilir veya güncelleyebilir. Bu Gizlilik Politikası’nda önemli değişiklikler yapılması halinde, önceden bilgilendirileceksiniz. Kişisel Verilerinizin kullanımında herhangi bir değişiklik olup olmadığını teyit etmek için lütfen bu Gizlilik Politikası’nı periyodik olarak gözden geçiriniz.