Informativa sulla privacy (Brother Industries, Ltd. - Industrial Equipment Business)


Ultimo aggiornamento: 1° luglio 2026

La presente Informativa sulla privacy illustra come Brother Industries, Ltd. (indirizzo: 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Giappone; di seguito denominata "noi", "ci" o "nostro/a/i/e") raccoglie e tratta i dati personali di individui situati nello SEE e nel Regno Unito in relazione alla Industrial Equipment Business (di seguito denominata "la Divisione"), come i dati personali vengono utilizzati e protetti e i diritti degli interessati riguardo ai propri dati personali. Nella presente Informativa sulla privacy, per "dati personali" si intendono informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

Si noti che operiamo a livello globale e abbiamo filiali in Giappone e in altre regioni del mondo (di seguito denominate "società del Gruppo Brother"). Ciascuna società del Gruppo Brother ha una propria informativa sulla privacy e, quando le società del Gruppo Brother raccolgono o trattano dati personali, verranno applicate le rispettive informative sulla privacy.

I recapiti dei nostri rappresentanti nell'UE e nel Regno Unito sono i seguenti:

Rappresentante UE
  • Nome: Brother Italia S.r.l.
  • Indirizzo: Segreen Business Park, Via San Bovio 3, 20054 San Felice - Segrate (MI), Italia
  • E-mail: data.protection@brother.co.jp

Rappresentante UK
  • Nome: Brother International Europe Limited.
  • Indirizzo: Inghilterra e Galles, con sede principale presso Brother House, 1 Tame Street,
    Audenshaw, Manchester M34 5 JE Regno Unito
  • E-mail: UKGDPRBILRep@brother.co.uk

1. Dati personali che raccogliamo


Potremmo dover raccogliere dati personali in base alle leggi applicabili o a rapporti contrattuali in essere con Lei. Se non ci fornisce i dati personali richiesti, potremmo non essere in grado di adempiere a determinati obblighi (ad esempio fornire prodotti o servizi).

1.1 Dati personali che raccogliamo direttamente da Lei

Tra i dati personali che raccogliamo direttamente da Lei ci sono:

  1. Informazioni personali (ad es., nome, data di nascita, datore di lavoro, ruolo professionale);
  2. Recapiti (ad es., numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di cellulare);
  3. Dati e stato delle Sue richieste, domande e considerazioni sui prodotti e servizi della Divisione;
  4. Dati relativi a pagamenti e transazioni;
  5. Se Lei è un cliente, numeri di serie dei prodotti e servizi della Divisione (che possono essere utilizzati per identificarla se registra un prodotto, crea un account o acquista un servizio da qualsiasi società del Gruppo Brother);
  6. Indirizzo IP e identificatori MAC (quando accede al sito Web della Divisione o ad altri servizi online).

1.2 Dati personali che raccogliamo da altre fonti

Tra i dati personali che raccogliamo da fonti lecite diverse da Lei (ad es., elenchi di aziende, elenchi telefonici o agenzie di informazioni creditizie) ci sono:

  1. Informazioni personali (ad es., nome, data di nascita, ruolo professionale, informazioni creditizie);
  2. Recapiti (ad es., numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di cellulare).

2. Finalità del trattamento dei dati personali


Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

2.1 Se Lei è un cliente, trattiamo i Suoi dati personali per:

  1. garantire l'accuratezza dei Suoi dati personali registrati e di altre informazioni in nostro possesso;
  2. rispettare e adempiere agli obblighi legali nei Suoi confronti o nei confronti di terzi (ad es., autorità fiscali);
  3. controllare e mantenere la qualità dei prodotti e servizi della Divisione;
  4. migliorare e sviluppare i prodotti e servizi della Divisione, condurre analisi di mercato, analisi di inventario, ispezioni e verifiche e garantire funzioni di logistica corrette;
  5. intraprendere azioni prima della stipula di un contratto e adempiere agli obblighi contrattuali, inclusi:
    • fornire materiali e informazioni dietro Sua richiesta;
    • fornire assistenza clienti, supporto post-vendita (inclusa la fornitura di contenuti e informazioni di supporto) e aggiornamenti software;
    • fornire contenuti formativi relativi ai prodotti della Divisione;
    • consegnarle prodotti;
  6. richiamare prodotti;
  7. organizzare e gestire fiere, seminari e campagne relative ai prodotti e servizi della Divisione;
  8. condurre ricerche di mercato, analisi e misurazione dei dati per fornire pubblicità adeguata;
  9. rispondere alle Sue richieste e domande.

2.2 Se Lei è un rappresentante di un partner commerciale (inclusi partner nuovi, esistenti o precedenti), trattiamo i Suoi dati personali per:

  1. condurre verifiche di solvibilità prima delle transazioni;
  2. garantire l’accuratezza delle registrazioni delle informazioni, inclusi i dati personali, relative alle transazioni;
  3. migliorare e sviluppare i prodotti e servizi della Divisione, condurre analisi di mercato, analisi di inventario, ispezioni e verifiche e garantire funzioni di logistica corrette;
  4. verificare la Sua identità quando ci visita;
  5. intraprendere azioni prima della stipula di un contratto e adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti dei partner commerciali, inclusi:
    • fornire materiali e informazioni su richiesta dei partner commerciali;
    • elaborare i pagamenti delle fatture;
    • consentire ai partner commerciali l’accesso alle strutture della Divisione su richiesta contrattuale;
  6. rispettare e adempiere agli obblighi legali nei confronti dei partner commerciali o nei confronti di terzi (ad es., autorità fiscali);
  7. organizzare e gestire fiere, seminari e campagne relative ai prodotti e servizi della Divisione;
  8. condurre ricerche di mercato, analisi e misurazione dei dati per fornire pubblicità adeguata;
  9. rispondere a richieste, domande e appuntamenti.

2.3 Attività di direct marketing

Con il Suo consenso esplicito, o se consentito dalla legge applicabile, possiamo utilizzare i dati personali per fornire offerte personalizzate in relazione ai prodotti e servizi della Divisione ("direct marketing"). L'attività di direct marketing può includere:

  1. Newsletter e riviste via e-mail riguardanti i prodotti e servizi della Divisione;
  2. Informazioni su eventi, fiere e seminari organizzati dalla Divisione o dai suoi distributori e rivenditori;
  3. Richieste di feedback sui prodotti e servizi della Divisione;
  4. Informazioni su prodotti o servizi forniti da terzi correlati ai prodotti o servizi della Divisione che potrebbero interessarla.

A fini di analisi, utilizziamo il tracciamento personalizzato delle newsletter, come i pixel di tracciamento, nelle comunicazioni di direct marketing inviate con il Suo esplicito consenso. Ciò ci mostra quando e con quale frequenza Lei apre le newsletter e con quale frequenza clicca sui collegamenti ipertestuali all'interno delle stesse.

In linea di principio, non utilizzeremo i dati personali per scopi diversi da quelli descritti nella presente informativa sulla privacy. Qualora fosse necessario utilizzare i dati personali per scopi non descritti nella presente, le invieremo un preavviso e chiederemo il Suo consenso. I dati personali raccolti non saranno utilizzati per processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione.

2.4 Conformità legale, procedimenti giudiziari e avviamento, esercizio o difesa da ricorsi giudiziali

Possiamo trattare i dati personali a fini di conformità alle leggi applicabili, per rispondere a decisioni o procedimenti giudiziari, o per avviare, esercitare o difenderci da ricorsi giudiziali.

3. Base giuridica per il trattamento dei dati personali


È richiesta una base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali. Ci basiamo su una delle seguenti basi giuridiche:

  1. Adempimento di un contratto o azioni intraprese prima della stipula di un contratto ("adempimento del contratto")
    Se Lei è un cliente, l'adempimento del contratto include fornire materiali o informazioni sui prodotti dietro Sua richiesta, spedire prodotti, fornire assistenza clienti e post-vendita e offrire contenuti formativi. Se Lei è un partner commerciale, l'adempimento del contratto include effettuare pagamenti accurati di fatture e, laddove necessario, garantire l’accesso alle nostre strutture.
  2. Conformità agli obblighi legali
  3. Interessi legittimi
    Se Lei è un cliente, i nostri interessi legittimi includono, a titolo esemplificativo, condurre attività di vendita su misura per la Sua situazione e i Suoi obiettivi, assicurare controllo qualità e logistica, migliorare prodotti e servizi, condurre analisi per sviluppo e ricerche di mercato, controllare l'inventario e mantenere aggiornati e accurati i nostri registri aziendali. Se Lei è un partner commerciale, i nostri interessi legittimi includono, a titolo esemplificativo, garantire che i servizi forniti dal partner commerciale siano appropriati per le nostre esigenze aziendali e correttamente integrati nei nostri sistemi, rispondere prontamente a reclami o dubbi e mantenere aggiornati e accurati i nostri registri aziendali.
  4. Consenso
    Se Lei ha fornito il consenso, possiamo trattare i Suoi dati personali basandoci su tale consenso. Si noti che può revocare il consenso in qualsiasi momento, incluso per l’uso dei dati personali ai fini dell'attività di direct marketing come descritto nella Sezione 2.3.

Le basi giuridiche su cui ci basiamo per ciascuna finalità di trattamento sopra descritta sono le seguenti:

Sezione Processo Base giuridica del trattamento
2.1(a) garantire l'accuratezza dei Suoi dati personali registrati e di altre informazioni in nostro possesso Interessi legittimi
2.1(b) rispettare e adempiere agli obblighi legali nei Suoi confronti o nei confronti di terzi (ad es., autorità fiscali) Conformità agli obblighi legali o interessi legittimi
2.1(c) controllare e mantenere la qualità dei prodotti e servizi della Divisione Adempimento del contratto o interessi legittimi
2.1(d) migliorare e sviluppare i prodotti e servizi della Divisione, condurre analisi di mercato, analisi di inventario, ispezioni e verifiche e garantire funzioni di logistica corrette Adempimento del contratto o interessi legittimi
2.1(e) intraprendere azioni prima della stipula di un contratto e adempiere agli obblighi contrattuali Adempimento del contratto
2.1(f) richiamare prodotti Adempimento del contratto, conformità agli obblighi legali o interessi legittimi
2.1(g) organizzare e gestire fiere, seminari e campagne relative ai prodotti e servizi della Divisione Interessi legittimi o consenso
2.1(h) condurre ricerche di mercato, analisi e misurazione dei dati per fornire pubblicità adeguata Interessi legittimi o consenso
2.1(i) rispondere alle Sue richieste e domande Interessi legittimi o consenso
2.2(a) condurre verifiche di solvibilità prima delle transazioni Interessi legittimi
2.2(b) garantire l’accuratezza delle registrazioni delle informazioni, inclusi i dati personali, relative alle transazioni Interessi legittimi
2.2(c) migliorare e sviluppare i prodotti e servizi della Divisione, condurre analisi di mercato, analisi di inventario, ispezioni e verifiche e garantire funzioni di logistica corrette Adempimento del contratto o interessi legittimi
2.2(d) verificare la Sua identità quando ci visita Interessi legittimi o consenso
2.2(e) intraprendere azioni prima della stipula di un contratto e adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti dei partner Adempimento del contratto o interessi legittimi
2.2(f) rispettare e adempiere agli obblighi legali nei confronti dei partner commerciali o nei confronti di terzi Conformità agli obblighi legali o interessi legittimi
2.2(g) organizzare e gestire fiere, seminari e campagne relative ai prodotti e servizi della Divisione Interessi legittimi o consenso
2.2(h) condurre ricerche di mercato, analisi e misurazione dei dati per fornire pubblicità adeguata Interessi legittimi o consenso
2.2(i) rispondere a richieste, domande e appuntamenti Interessi legittimi o consenso
2.3 direct marketing Interessi legittimi o consenso
2.4 conformità legale, procedimenti giudiziari e avviamento, esercizio o difesa da ricorsi giudiziali Conformità agli obblighi legali o interessi legittimi

4. Diritti degli interessati in relazione ai dati personali


Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)dell'UE/GDPR del Regno Unito, Lei detiene determinati diritti in relazione ai Suoi dati personali in nostro possesso, tra cui:

  1. diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali e accedere ai Suoi dati personali;
  2. diritto di richiedere la rettifica di dati personali inaccurati o incompleti;
  3. diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali in determinate circostanze;
  4. diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali in determinate circostanze;
  5. diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali da parte della Divisione;
  6. diritto di ricevere i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e/o di richiederne il trasferimento diretto a un altro destinatario, laddove tecnicamente possibile (diritto alla portabilità dei dati);
  7. diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento se il trattamento si basa sul consenso (tuttavia, la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca);
  8. diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati competente.

Se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti descritti in questa sezione, la invitiamo a rivolgersi all'indirizzo di riferimento indicato nella sezione 8.

5. Divulgazione dei dati personali


Collaboriamo con le società del Gruppo Brother e possiamo divulgare i dati personali a società del Gruppo Brother situate nel paese o nella regione di clienti e partner commerciali. In tali casi, i dati personali saranno divulgati conformemente alla presente informativa sulla privacy. Le società del Gruppo Brother che ricevono i dati personali li utilizzeranno solo nell'ambito delle finalità specificate nella presente informativa sulla privacy, salvo consenso dell'interessato.

Nell’ambito delle finalità specificate nella presente informativa sulla privacy, possiamo anche divulgare i dati personali ai seguenti terzi:

  1. Terzi esterni
    • Fornitori di servizi cloud
      Utilizziamo fornitori di servizi cloud come Microsoft e Amazon per memorizzare dati sul cloud, inclusi i dati personali.
    • Fornitori di servizi aziendali
      Esternalizziamo la fornitura di informazioni e contenuti per il supporto post-vendita, la fornitura di contenuti formativi, l’invio di newsletter e e-mail di marketing, la fornitura di servizi di analisi dei dati e l'elaborazione e l'adempimento di pagamenti e ordini a fornitori di servizi aziendali, e possiamo divulgare loro i dati personali nell'ambito di tale esternalizzazione.
    • Distributori e rivenditori dei prodotti e servizi della Divisione
      Possiamo divulgare i dati personali a distributori e rivenditori per supportare l'acquisto e l'utilizzo dei prodotti e servizi della Divisione, rispondere alle richieste dei clienti e comprendere meglio come i clienti utilizzano i prodotti e servizi della Divisione.
  2. Forze dell'ordine, tribunali, autorità normative e agenzie governative
    Se necessario, possiamo divulgare i dati personali a tali soggetti per rispettare obblighi legali o normativi o per proteggere i diritti nostri o di terzi.
  3. Successori della Divisione
    Possiamo divulgare i Suoi dati personali a terzi che subentrano a tutti o parte dei diritti della Divisione.

6. Periodo di conservazione dei dati personali


Cancelleremo i dati personali quando non saranno più necessari per le finalità del trattamento o quando il consenso è revocato e non vi è altra base legale per conservarli. Nel determinare il periodo di conservazione, consideriamo gli obblighi legali e conserviamo i dati personali secondo la nostra politica di conservazione dei dati come richiesto o consentito dalla legge applicabile.

7. Trasferimenti internazionale dei dati


Poiché noi e la Divisione risiediamo in Giappone, i Suoi dati personali saranno memorizzati e trattati in Giappone. Il Giappone è stato designato dalla Commissione europea e dal governo del Regno Unito come paese/regione che garantisce un livello adeguato di protezione dei diritti e delle libertà degli individui in relazione ai dati personali. Tuttavia, quando i dati personali sono divulgati a società del Gruppo Brother o a terzi esterni come descritto nella sezione 5, i dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello SEE o del Regno Unito. Se i dati personali sono trasferiti verso paesi o regioni non designati come adeguati dalla Commissione europea o dal governo del Regno Unito, ci assicureremo che il terzo abbia sottoscritto clausole standard per la protezione dei dati approvate dalla Commissione europea o dal governo del Regno Unito con noi.

Ad esempio, i Suoi dati personali possono essere memorizzati sul cloud dai fornitori di servizi cloud della Divisione, e tali fornitori possono archiviare i dati personali in località al di fuori dello SEE non designate come adeguate dalla Commissione europea o dal governo del Regno Unito.

Per ulteriori informazioni sulle misure di protezione implementate, la invitiamo a rivolgersi all'indirizzo di riferimento indicato nella sezione 8.

8. Cookie


Utilizziamo cookie sul sito Web della Divisione. Per ulteriori informazioni sui cookie e sulle loro finalità, la invitiamo a consultare la nostra informativa sui cookie.

I cookie sono piccoli file di dati che possono includere un identificatore univoco e che vengono inviati al Suo computer, telefono cellulare o tablet. I cookie vengono utilizzati per memorizzare o recuperare informazioni su di Lei e sul Suo dispositivo e sono in genere utilizzati per offrirle un’esperienza Web personalizzata.

9. Titolare del trattamento e recapiti


Siamo il titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati in relazione alla Divisione. Se ha domande o dubbi sull'uso dei Suoi dati personali, sui Suoi diritti o su altre questioni riguardanti la protezione dei dati personali, la invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail riportato sotto. A seconda della natura della Sua richiesta, potremmo dover verificare la Sua identità.

data.protection@brother.co.jp

10. Modifiche alla presente informativa sulla privacy


La società può modificare o aggiornare occasionalmente la presente informativa sulla privacy. La informeremo con anticipo di qualsiasi modifica significativa. La invitiamo a consultare periodicamente la presente informativa sulla privacy per verificare eventuali cambiamenti nell'uso dei Suoi dati Personali.